QAMINA
Notre vision
Forts de plusieurs années d’expérience dans la gestion de projet et dans la relation client, nous avons acquis une compréhension approfondie des besoins du marché et des attentes de nos clients. Notre objectif est de faire de QAMINA un acteur incontournable, alliant tradition et innovation.
Nous croyons fermement que chaque entreprise a le potentiel de se réinventer tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales. Ainsi, nous souhaitons moderniser et dynamiser notre activité en y intégrant des idées novatrices tout en maintenant un engagement sans faille pour la qualité de nos produits ainsi que pour le service client.
QAMINA
Ce qui nous tient
à coeur
Qualité
Nous avons fait le choix de ne proposer que des produits de grande qualité, fiables et esthétiques. En effet, la qualité est au cœur de nos valeurs et nos produits sont rigoureusement sélectionnés pour offrir une expérience unique et durable.
ISO 9001 : un gage de qualité certifiée
Nos produits répondent à la norme internationale ISO 9001, reconnue pour son exigence en matière de gestion de la qualité. Cette certification garantit que les processus de fabrication et de sélection de nos produits respectent des standards élevés, axés sur la satisfaction client et l’amélioration continue.
Concrètement, cela signifie que chaque cheminée ou insert électrique que nous proposons est conçu avec rigueur, afin de répondre aux attentes les plus exigeantes en termes de fiabilité, de durabilité et d’esthétisme. Pour nous, ISO 9001 est bien plus qu’une simple norme : c’est une promesse d’excellence et de transparence envers nos clients.
Satisfaction Client
Forts de notre parcours, nous mettons en œuvre des stratégies de vente efficaces et adaptées afin de s’assurer de votre satisfaction. De nombreux clients recommandent nos cheminées et inserts électriques à leur entourage, ce qui représente pour nous la plus louable des publicités.
Modernité
La gamme de QAMINA est volontairement moins large que celle de Cheminée Passion. En effet, l’allure des produits choisie est davantage en accord avec les tendances actuelles, l’objectif étant de faire de la modernité un axe de développement principal de notre entreprise, sans pour autant effacer l’intégralité des modèles plus « traditionnels ».
Écoute et réactivité
Votre avis compte énormément pour nous. Nous souhaitons établir une relation de confiance et nous engageons à être à l’écoute de vos besoins afin de personnaliser notre offre et anticiper vos attentes.
Environnement
Nos cheminées et inserts électriques haut de gamme sont conçus pour durer et offrent une solution de chauffage respectueuse de l’environnement, fonctionnant exclusivement à l’électricité. Fabriquées en MDF, un matériau durable, elles limitent l’utilisation de ressources naturelles.
En effet, nos produits sont fabriqués dans le respect de normes environnementales reconnues. Par exemple, le MDF utilisé est issu de sources certifiées FSC (Forest Stewardship Council), un label qui garantit que le bois provient de forêts gérées de manière durable, dans le respect de l’environnement, des travailleurs et des communautés locales.
En outre, nos produits répondent à la norme ISO 14001, qui atteste que leur fabrication s’inscrit dans une démarche de gestion environnementale rigoureuse. Cette certification garantit une réduction des impacts écologiques tout au long du processus de production, en favorisant la gestion efficace des ressources, et en minimisant les déchets.
Une solution durable pour un avenir plus vert
En choisissant nos cheminées et inserts électriques, vous optez pour un mode de chauffage à faible empreinte écologique, conçu pour s’inscrire dans une logique de durabilité et de respect de notre planète.
Nos cheminées électriques venant directement d’Angleterre et arrivant à Ouistreham, nous avons fait le choix stratégique de nous baser à Caen afin de réduire les kilomètres parcourus pour l’acheminement des produits, réduisant ainsi notre empreinte carbone.
Concernant le transport chez le client final, nous collaborons avec NOYON qui privilégie le fret mutualisé afin de garantir des camions remplis et optimiser l’efficacité logistique tout en minimisant l’impact environnemental.